Pour Sherbrooke et arrondissements, Coaticook et ses environs, le transport est gratuit pour une commande de 100.00$ et plus avant taxes. Pour un commande en deça de ce montant, veuillez vous référer aux tarifs suivants:
Pour Waterville : TOUJOURS GRATUIT!!!
Pour Coaticook et environs : 5$ pour une livraison de 100$ et moins.
Pour Sherbrooke et arrondissement : 5$ pour une livraison de 100$ et moins.
Selon votre territoire, La Libellule Écolo peut offrir la livraison, selon entente avec ces derniers. (Bois-Francs et MRC du Granit).
Les tarifs de Postes Canada s'appliqueront pour toute autre ville au Canada.

Toute commande de 400$ ou de 24 couches et plus est livrée gratuitement partout au Québec!

Échange et Remboursements:

La Libellule Écolo s'engage à rembourser ou échanger un produit défectueux à condition que ce dernier soit dans son emballage original, accompagné de sa facture.
La Garantie des produits La Libellule est décrite plus bas, veuillez l'appliquer pour un échange ou un remboursement. La Libellule Écolo ne rembourse aucun frais de transport, sauf si une erreur provenait de la boutique lors de la commande.
Le transport de produits retournés est à la charge du client.
Le transport de produits retournés sous la garantie de La Libellule Écolo sera à la charge de la boutique.

La Garantie La Libellule Écolo

Pour appliquer la garantie Libellule Écolo l’entretien doit obligatoirement être suivi, nous avons confiance en nos produits mais leur durabilité ne dépend que de vous.
Nous vous invitons a lire la section entretien et trucs pour de meilleurs résultats.


Couche Wallabee

La couche Wallabee est conçue pour être assez durable pour servir a minimum 2 enfants!

Entretien;
Secouer les solides dans la cuvette, retirer l’insert, déposer tout dans un seau à sec.
Ne pas faire tremper la couche, tremper les inserts seulement, si nécessaire.

Laver à l’eau chaude avec un détergent (la ½ voir même le ¼ de ce que le fabricant recommande) ne laissant aucun résidu (le Claudia’s choice demeure le choix de La Libellule Écolo) les noix de lavage sont également un bon choix écologique et naturel. Assurez vous que votre détergent n’a ni chlore, ni agent de blanchiment, ni assouplisseur, ce qui peut nuire au rendement de la couche.
Les inserts peuvent être séchés à la machine, éviter de trop sécher!
Le séchage à l’air est recommandé pour la couche (poche).

Pour des problèmes d’odeurs et d’absorption, référez vous au site.
(www.lalibelluleecolo.com entretien et trucs)

Garantie;
La couche Wallabee est garantie 3 mois contre tout défaut de fabrication (coutures, velcros, élastiques) et les boutons pression sont garantis 6 mois, si l’entretien plus haut est bien suivi. La Libellule Écolo ne garantie pas les problèmes de fuites et d’odeurs. Suivez bien les instructions, pour plus de conseils contactez nous!

Tous les inserts sont garantis 1 mois contre tout défaut de fabrication.

La Libellule Écolo s’engage à réparer ou à remplacer le produit défectueux.

Gardez vos factures pour les échanges. Aucun échange ni remboursement sur les produits utilisé et lavé à moins d’un défaut.


Couche Koungoo TU

La couche Koungoo est conçue pour être assez durable pour servir a minimum 2 enfants!

Entretien;
Secouer les solides dans la cuvette, retirer l’insert, déposer tout dans un seau à sec.
Ne pas faire tremper la couche, tremper les inserts seulement, si nécessaire.

Laver à l’eau chaude avec un détergent (la ½ voir même le ¼ de ce que le fabricant recommande) ne laissant aucun résidu (le Claudia’s choice demeure le choix de La Libellule Écolo) les noix de lavage sont également un bon choix écologique et naturel. Assurez vous que votre détergent n’a ni chlore, ni agent de blanchiment, ni assouplisseur, ce qui peut nuire au rendement de la couche. Les inserts peuvent être séchés à la machine, éviter de trop sécher!
Le séchage à l’air est recommandé pour la couche (poche).

Pour des problèmes d’odeurs et d’absorption, référez vous au site. (www.lalibelluleecolo.com entretien et trucs)

Garantie;
La couche Koungoo est garantie 3 mois contre tout défaut de fabrication (coutures, velcros, élastiques) et les boutons pression sont garantis 6 mois, si l’entretien plus haut est bien suivi. La Libellule Écolo ne garantie pas les problèmes de fuites et d’odeurs. Suivez bien les instructions, pour plus de conseils contactez nous!

Tous les inserts sont garantis 1 mois contre tout défaut de fabrication.

La Libellule Écolo s’engage à réparer ou à remplacer le produit défectueux.

Gardez vos factures pour les échanges. Aucun échange ni remboursement sur les produits utilisé et lavé à moins d’un défaut.


Couche Papaya TU

La couche Papaya est conçue pour être assez durable pour servir a minimum 2 enfants!

Entretien;
Secouer les solides dans la cuvette, déposer la couche dans un seau à sec.
Ne pas faire tremper la couche.

Laver à l’eau chaude avec un détergent (la ½ voir même le ¼ de ce que le fabricant recommande) ne laissant aucun résidu (le Claudia’s choice demeure le choix de La Libellule Écolo) les noix de lavage sont également un bon choix écologique et naturel. Assurez vous que votre détergent n’a ni chlore, ni agent de blanchiment, ni assouplisseur, ce qui peut nuire au rendement de la couche.
Le séchage à l’air est recommandé pour cette couche.

Pour des problèmes d’odeurs et d’absorption, référez vous au site.
(www.lalibelluleecolo.com entretien et trucs)

Garantie;
La couche Papaya est garantie 3 mois contre tout défaut de fabrication (coutures, velcros, élastiques) et les boutons pression sont garantis 6 mois, si l’entretien plus haut est bien suivi. La Libellule Écolo ne garantie pas les problèmes de fuites et d’odeurs. Suivez bien les instructions, pour plus de conseils contactez nous!

La Libellule Écolo s’engage à réparer ou à remplacer le produit défectueux.

Gardez vos factures pour les échanges. Aucun échange ni remboursement sur les produits utilisé et lavé à moins d’un défaut.


Couche Tou-Bambou TU

La couche Tou-Bambou est conçue pour être assez durable pour servir a minimum 2 enfants!

Entretien;
Secouer les solides dans la cuvette, déposer la couche dans un seau à sec.
Ne pas faire tremper la couche.

Laver à l’eau chaude avec un détergent (la ½ voir parfois même le ¼ de ce que le fabricant recommande) ne laissant aucun résidu (le Claudia’s choice demeure le premier choix de La Libellule Écolo) les noix de lavage sont également un bon choix écologique et naturel. Assurez vous que votre détergent n’a ni chlore, ni agent de blanchiment, ni assouplisseur, ce qui peut nuire au rendement de la couche.
Le séchage à l’air est recommandé pour cette couche.

Pour des problèmes d’odeurs et d’absorption, référez vous au site.
(www.lalibelluleecolo.com entretien et trucs)

Garantie;
La couche Tou-Bambou est garantie 3 mois contre tout défaut de fabrication (coutures, élastiques) et les boutons pression sont garantis 6 mois, si l’entretien plus haut est bien suivi. La Libellule Écolo ne garantie pas les problèmes de fuites et d’odeurs. Suivez bien les instructions, pour plus de conseils contactez nous!

La Libellule Écolo s’engage à réparer ou à remplacer le produit défectueux.

Gardez vos factures pour les échanges. Aucun échange ni remboursement sur les produits utilisé et lavé à moins d’un défaut.


Couvre couche Libellule

Les couvre couche Libellule taille multiple et taille unique

Entretien;
Ne pas faire tremper, laver avec les couches et autres accessoires à l’eau chaude. Sécher à l’air. Utiliser un détergent (la ½ voir le ¼ de ce que le fabricant recommande) ne laissant aucun résidu (le Claudia’s choice demeure le choix de La Libellule Écolo) les noix de lavage sont également un bon choix écologique et naturel. Assurez vous que votre détergent n’a ni chlore, ni agent de blanchiment, ni assouplisseur, ce qui peut nuire au rendement du couvre couche.

Pour des problèmes d’odeurs et d’absorption, référez vous au site. (www.lalibelluleecolo.com entretien et trucs)

Garantie;
Les couvre couches à velcro sont garanti 3 mois contre tout défaut de fabrication (coutures, velcros, boutons pression, élastiques) si l’entretien plus haut est bien suivi. Les boutons pression sont garantis 6 mois contre tout défaut de fabrication si l’entretien plus haut est bien suivi. La Libellule Écolo ne garantie pas les problèmes de fuites et/ou d’odeurs.

La Libellule Écolo s’engage à réparer ou à remplacer le produit défectueux.

Gardez vos factures pour les échanges. Aucun échange ni remboursement sur les produits utilisé et lavé, à moins d’un d’un défaut.


Couche Juju chanvre ou bambou

La couche Juju chanvre ou bambou est conçue pour être durable et servir à plusieurs enfants! Elle fait de la naissance à la propreté.

Entretien;
Secouer les solides dans la cuvette, déposer dans un seau à sec.
La couche TU chanvre ou bambou peut être trempée si nécessaire.

Laver à l’eau chaude avec un détergent (la ½ voir le ¼ de ce que le fabricant recommande) ne laissant aucun résidu (le Claudia’s choice demeure le choix de La Libellule Écolo) les noix de lavage sont également un bon choix écologique et naturel. Assurez vous que votre détergent n’a ni chlore, ni agent de blanchiment, ni assouplisseur, ce qui peut nuire au rendement de la couche.
La couche peut être séchée à la machine.

Pour des problèmes d’odeurs et d’absorption, référez vous au site. (www.lalibelluleecolo.com entretien et trucs)

Garantie :
La couche Libellule Juju chanvre ou bambou est garantie 6 mois contre tout défaut de fabrication; coutures, élastiques, si l’entretien plus haut est bien suivi. La Libellule Écolo ne garantie pas les problèmes de fuites et/ou d’odeurs.

La Libellule Écolo s’engage à réparer ou à remplacer le produit défectueux.

Gardez vos factures pour les échanges. Aucun échange ni remboursement sur les produits utilisé et lavé, à moins d’un défaut.


Les couches Orig'ami (plates) en chanvre ou bambou Libellule

La couche Orig'ami en chanvre ou en bambou Libellule est conçue pour être assez durable et servir à plusieurs enfants! Elle est disponible en taille S, L et TU.

Entretien;
Secouer les solides dans la cuvette, déposer dans un seau à sec. La couche plate chanvre ou bambou peut être trempée si nécessaire.

Laver à l’eau chaude avec un détergent (la ½ de ce que le fabricant recommande) ne laissant aucun résidu (le Claudia’s choice demeure le choix de La Libellule Écolo) les noix de lavage sont également un bon choix écologique et natutrel. Assurez vous que votre détergent n’a ni chlore, ni agent de blanchiment, ni assouplisseur, ce qui peut nuire au rendement de la couche.
La couche peut être séchée à la machine.

Pour des problèmes d’odeurs et d’absorption, référez vous au site. (www.lalibelluleecolo.com entretien et trucs)

Garantie;
La couche Orig'ami en chanvre ou bambou Libellule est garantie 1 an contre tout défaut de fabrication; coutures seulement si l’entretien plus haut est bien suivi. La Libellule Écolo ne garantie pas les problèmes de fuites et/ou d’odeurs.

La Libellule Écolo s’engage à réparer ou à remplacer le produit défectueux.

Gardez vos factures pour les échanges. Aucun remboursement sur les produits utilisé et lavé.


Culotte de propreté Libellule

La culotte de propreté n’est pas une couche!!! Elle est conçue pour guider votre enfant dans l’entraînement à la propreté. Elle absorbera le temps que l’enfant réalise qu’il est en train d’uriner, le tems de dire «oups»!!! Sans qu’il en ait jusque dans les souliers!

Entretien;
Secouer les solides dans la cuvette, déposer la culotte dans un seau à sec.
Ne pas faire tremper.

Laver à l’eau chaude avec un détergent (la ½ voir parfois même le ¼ de ce que le fabricant recommande) ne laissant aucun résidu (le Claudia’s choice demeure le premier choix de La Libellule Écolo) les noix de lavage sont également un bon choix écologique et naturel. Assurez vous que votre détergent n’a ni chlore, ni agent de blanchiment, ni assouplisseur, ce qui peut nuire au rendement de la couche.
Le séchage à l’air est recommandé pour la culotte.

Pour des problèmes d’odeurs et d’absorption, référez vous au site.
(www.lalibelluleecolo.com entretien et trucs)

Garantie;
La culotte de propreté Libellule est garantie 3 mois contre tout défaut de fabrication (coutures, élastiques) et les boutons pression sont garantis 6 mois, si l’entretien plus haut est bien suivi. La Libellule Écolo ne garantie pas les problèmes de fuites et d’odeurs. Suivez bien les instructions, pour plus de conseils contactez nous!

La Libellule Écolo s’engage à réparer ou à remplacer le produit défectueux.

Gardez vos factures pour les échanges. Aucun échange ni remboursement sur les produits utilisé et lavé à moins d’un défaut.




Pour Commander:

Toute commande doit être faite par courriel ou par téléphone. Pour le moment, La Libellule Écolo accepte les paiements par chèque, en argent comptant, mandats poste, par accèsD ou par paypal, suite à une entente avec La Libellule Écolo. Le paiement doit être payé en totalité avant l'expédition de la marchandise, sauf pour une livraison locale effectuée par La Libellule Écolo où le paiement peut être comptant. Des frais de 25$ sont chargé pour un chèque sans provision. Toute commande passée doit être payée dans un délai de 7 jours ouvrables en foi de quoi la commande sera considérée comme «annulée».

Par Courriel:lalibelluleecolo@videotron.ca
Valérie Langlois 1-819-837-0197